БЕСЕДА КАК ЭФФЕКТИВНОЕ СРЕДСТВО ВОЗДЕЙСТВИЯ В УПРАВЛЕНИИ КОЛЛЕКТИВОМ
Ключевые слова:
беседа, эффективное средство, приёмы, способы, воздействие, управление, коллектив, руководитель, подчинённые.Аннотация
Статья посвящена одной из важнейших проблем психологии управления, а именно, овладению руководителем научно обоснованными и эффективными приёмами и способами влияния на людей в целях управления их трудом, воспитания и перевоспитания. В ней подробно анализируется феномен беседы как эффективного средства психологического воздействия на подчинённых. В частности, рассматривается множество её путей, таких как: активизация внимания, приём снятия напряжения, приём сдерживания, приём «неожиданное начало», приём стимулирование игры воображения, приём удивления, прямой подход и др. В результате исследования делается заключение, что руководителю в работе с коллективом необходимо научиться владеть научными приёмами и способами управленческих воздействий на своих подчинённых.
Библиографические ссылки
Бандурка А.Г. и др. «Психология управления», Харьков, 1998.
Битянова М.Р. «Социальная психология»: Учебное пособие, М., 2001
Кричевский Р.Л. «Если вы - руководитель», М., «Дело», 1998
Почебут Л.Г., Чикер В.А. «Организационная социальная психология», С-Пб, «Речь», 2000
Розанова В.А. «Психология управления»: Учебное пособие, М., 1999
Урбанович А.А. «Психология управления»: Учебное пособие, Минск, 2003
